Produktempfehlungen per Post: Relevanz schaffen durch 1:1 Bildpersonalisierung
“Das könnte dich interessieren” – Produktempfehlungen sind im Marketing nichts Neues und erfreuen sich großer Beliebtheit. Hier gilt: Je individueller, desto relevanter für den Kunden oder die Kundin. Niemand möchte Produkte empfohlen bekommen, die nicht zu den eigenen Interessen passen. Aus den Daten, z.B. Kaufhistorien oder Produktvorlieben, können Marketers sehr gut abstrahieren, für welche Produkte sich die jeweiligen Personen interessieren könnten. Von 1:1 Bildpersonalisierung sprechen wir, wenn die Personalisierung bis auf den Einzelnen oder die Einzelne angepasst ist und jedes Print-Mailing eine individuelle Produktwelt abbildet.
Die E-Mail gilt bei vielen Marketers immer noch als der populärste Kanal für Produktempfehlungen. Für einen Sale oder kurzfristige Abverkäufe stimmt das auch. Für andere Anwendungsfälle könnte ein Print-Mailing wesentlich interessanter sein, z.B. Warenkorb- oder Surfabbrechende. Denn in einer Zeit, in der unsere Posteingänge täglich mit E-Mails geflutet werden, wird es immer schwieriger, die Aufmerksamkeit der Kunden und Kundinnen zu gewinnen.
Klaviyo, einer unserer Integrationspartner, hat in seinen “E-Mail Marketing Benchmarks 2022″ herausgefunden, dass die durchschnittliche Conversion Rate im Fashion-Bereich bei 0,08% liegt. Ein personalisiertes Print-Mailing kann beeindruckende 4-10% Conversion Rate erreichen. Ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Print-Mailings ist die Personalisierung. Auf der Digitalkonferenz “Personalisierung Trends 2023” haben wir darüber gesprochen, wie Produktempfehlungen per Post aussehen könnten, welche Anforderungen es an 1:1 Bildpersonalisierung gibt und welche Parameter zu einer guten Performance beitragen. Außerdem haben wir den “Warenkorbabbrecher” Use Case vom Traditionsunternehmen Peter Hahn vorgestellt.
