Loyal is the new royal: Was zeichnet erfolgreiche Loyalty-Programme aus?
Die Investition in ein attraktives und personalisiertes Loyalty-Programm zahlt sich vor allem deshalb aus, weil treue Kund*innen einen Mehrwert für das gesamte Unternehmen haben. Nicht nur die Wiederkaufraten und Einkaufskörbe sind deutlich höher, auch ihre Außenwirkung als Multiplikator*innen für eine Marke ist nicht zu unterschätzen. Erfahren Sie, was erfolgreiche Loyalty-Programme auszeichnet und wie Sie Ihren Media Mix für Bestandskund*innen noch attraktiver gestalten können. Freuen Sie sich außerdem auf exklusive Best Practices von Loyalty-Programmen, die ganz bewusst auf Cross-Channel-Marketing setzen und sowohl Online- als auch Offline-Kanäle in die Customer Experience integrieren.
