7 Gründe, warum bekannte Unternehmen optilyz für Print Mailings nutzen
Durchschnittliche Conversion-Raten von 3,7% und die Möglichkeit, nahezu den gesamten Kundenstamm zu erreichen, machen Print Mailings vor allem zur Bewerbung von Bestandskundinnen und -kunden zu einem besonders attraktiven Performance-Kanal.
Bei einem Marktvolumen von ca. 9 Milliarden Euro allein in Deutschland (Ausgaben für Online-Marketing ebenfalls rund 9 Milliarden Euro) und 40 Milliarden Euro in Europa wird deutlich, dass dieser Kanal selbst im digitalen Zeitalter enorme Relevanz für einen erfolgreichen Marketing-Mix hat.
Um mit Briefen, Postkarten und Selfmailern jedoch profitable Ergebnisse zu erzielen, ist ein systematisches Vorgehen unabdingbar. Denn genau wie im Online-Marketing gilt auch hier: je systematischer man Kundinnen und Kunden anspricht, desto höher die Conversion-Rate.
Programmatic Print: Die Automatisierung von Direct Mail Kampagnen
Ohne eine intelligente Software gestaltet sich Direct Mail Automation jedoch sehr umständlich und mögliche Potenziale werden nicht realisiert. Das ist im E-Mail-Marketing übrigens nichts Neues – denn für erfolgreiche E-Mail-Kampagnen werden ebenfalls zahlreiche Tools eingesetzt.
Werden Direct Mail Kampagnen aber manuell umgesetzt, bleiben Conversion treibende Personalisierungsprozesse sowie die Chance auf echtes Cross-Channel-Marketing oft auf der Strecke. Der Aufwand ist hier meist zu groß. optilyz ist eine Software, übrigens die erste in Europa, die es dir ermöglicht, deine Direct Mail Kampagnen genauso systematisch wie die Online-Kanäle zu betreiben.
Durch automatisierten Direct Mail Kampagnen kannst du die Conversion Raten deiner Briefe, Postkarten und Selfmailer um 30 bis 70 Prozent steigern. Gleichzeitig reduzierst du den manuellen Aufwand um bis zu 80 Prozent. Beispiel gefällig? Dann schau dir unsere OMR Masterclass 2024 mit Fressnapf an.
Buche deine Kampagnen mit wenigen Klicks – auch International
Dank optilyz konnten wir unsere Direct Mailings optimieren und inkrementellen Umsatz erzielen. Sowohl die CRM-Maßnahmen, als auch die Content Marketing Kampagnen finden einen guten Anklang bei unseren Kundinnen und Kunden und bilden eine wertvolle Ergänzung zu unserer Online Strategie.
Christine Detzkeit
Head of Online Sales, AmbienteDirect
Dank des einfachen Buchungsprozesses buchest du neue Direct Mail Kampagnen in nur wenigen Klicks. Dabei spielt es keine Rolle, ob du nur eine Postkarte, Selfmailer oder komplexe Briefe, bestehend aus verschiedenen Beilagen, versenden möchtest.
Mit optilyz versendest du deine Print Mailings sogar europaweit ohne zusätzlichen Aufwand. Lade hierzu einfach Deine Adressen, Designs und Voucher-Codes auf die optilyz Plattform. Dank dieses intuitiven und nutzerfreundlichen Setup-Prozesses legst du neue Kampagnen in unter drei Minuten an.
Praxisbeispiel für die Durchführung einer Direct Mail Kampagne
Als Betreiber eines Online-Shops für Nahrungsergänzungsmittel willst du die Einführung deiner Eigenmarke für Eiweißpulver vorantreiben. Aus der Kaufhistorie deiner Kundinnen und Kunden geht hervor, welche Kundinnen und Kunden regelmäßig Eiweißpulver kaufen.
Schließlich segmentierst du deine Zielgruppe von 15.000 Adressatinnen und Adressaten. Du entscheidest dich, dieser Gruppe eine personalisierte Postkarte mit folgender Botschaft zu schicken:
„Probier’ doch mal was von uns! Hier ist Dein exklusiver Rabatt von 30% auf die nächste Bestellung unserer Eigenmarke.“
Dein Vorteil mit unserer Software: Da du die Adressdaten, Designs und Voucher-Codes direkt auf die optilyz Plattform hochladen kannst, buchst du diese Einzel-Kampagne in wenigen Minuten.
Gratis Qualitätsoptimierung deiner Adressdaten
Aus Erfahrung wissen wir, dass rund 6 Prozent der verwendeten Adressen nicht zustellfähig sind. Damit dir aber keine unnötigen Kosten für Produktion und erfolglosen Versand entstehen, bieten wir dir mit optilyz ein integriertes Datenbereinigungs-Feature an. Deine Adressdaten werden bei der Übertragung automatisch auf folgende Informationen überprüft und bereinigt:
- Fehlerhafte Adressen werden korrigiert
Deine Adressen werden von unserem System automatisch korrigiert und in ein standardisiertes Format gebracht, um so die Zustellquote zu erhöhen.
- Ungültige Adressen werden aussortiert
Adressen, die nicht korrigiert werden können oder bei denen eine ungültiger Adressatin bzw. ungültiger Adressat vorliegt, werden automatisch aussortiert. Kosten für erfolglose Zustellungen werden somit minimiert.
- Dubletten werden bereinigt
Um die Integrität Deiner Daten weiter zu steigern, bereinigen wir alle Dubletten. Mehrfachzustellungen werden somit eliminiert.
Nachdem die Überprüfung abgeschlossen ist, wird dir die bereinigte Adressdatei zum Download bereitgestellt, damit Du die Qualität Deiner Kundendatenbank nachhaltig steigern kannst. Du profitierst von diesem gratis Feature risikofrei. Unsere Kundinnen und Kunden reduzieren so die Kampagnenkosten um bis zu 8% und steigern die Conversion Rates um bis zu 12%.
Praxisbeispiel: Qualitätsoptimierung der Adressen
Für die Buchung einer Direct Mail Kampagne überträgst du deine Adressdaten einfach auf die optilyz Plattform. Während der Übertragung prüft unser System deine Adressen. Im Anschluss zeigt dir das System an, dass rund 7% der Adressen korrigiert und ca. 4% entfernt wurden.
Dank der hierdurch gesteigerten Zustellquote, hat sich die Conversion Rate deutlich erhöht. Außerdem konntest du dank der gelöschten fehlerhaften Adressen viel Geld sparen. Die bereinigte Adressdatei importierst du anschließend in Dein System, um die Qualität deiner Datenbank nachhaltig zu steigern.
Sichere deine Datenübertragungen mit optilyz
Die Aktivierung unserer Kundinnen und Kunden ist wichtiger Bestandteil des Kundschaftslebenszyklus. Dank dem einfachen und sicheren Einsatz von optilyz können wir unsere Kundinnen und Kunden nahezu aufwandslos mit maximal relevanten Mailings zu spezifischen Zeitpunkten ansprechen und somit wesentlich besser aktivieren. Die Plattform erfüllt hierbei unsere datenschutzrechtlichen Vorgaben in vollem Umfang.
Maximilian Nageler
Business Development, Coup
Mit der optilyz Plattform brauchst du zur Übermittlung deiner Adresslisten keine umständlichen Kommunikationswege mehr. Lade deine Adressdaten einfach im CSV-Format verschlüsselt auf die Plattform. Unser Mapping-Feature passt sich deiner Datenstruktur automatisch an. Du kannst also sofort loslegen, ohne im Vorfeld aufwendige Formatierungen vornehmen zu müssen. Der umfänglich aufgesetzte Datenschutz garantiert zu jeder Zeit die Sicherheit deiner Daten. optilyz hostet alle Daten vorübergehend auf zertifizierten europäischen Servern und löscht diese nach Abschluss der Kampagne wieder vollständig.
Praxisbeispiel: Sichere Datenübertragung
Eine neue Mailing-Kampagne buchst Du einfach, indem Du deine Adresslisten, Designs und Voucher-Codes direkt auf die Plattform lädst. Umständliche Kommunikationswege und zusätzliche Wartezeiten entfallen, sodass Du deine Kampagne schon in wenigen Minuten buchst. Dank des umfangreichen Datenschutz auf der Plattform sind deine gesamten Unterlagen jederzeit sicher.
Segmentierung: Verschicke deine Mailings maximal segmentiert
Als bestes Tool in Europa zur Automatisierung von Mailing-Kampagnen ermöglicht es uns optilyz auch stark segmentierte Kampagnen mit minimalem Aufwand umzusetzen.
Dr. Florian Bonnet,
Global Head of CRM, HelloFresh
Die Zeiten der generalisierten Massenmailings sind vorbei – mit der optilyz Plattform nutzt du wichtige Kundensegmente einfach für deine Direct Mail Kampagnen. Verschicke Briefe, Postkarten, Selfmailer und Co. mit relevanten Inhalten an zuvor definierte Zielgruppen, um das maximale Potenzial deiner Direct Mail Kampagnen auszuschöpfen.
Außerdem kannst du deine Direct Mailings umfassend personalisieren. Lade hierzu die entsprechenden Adresslisten und Designs auf die Plattform. Pro Adressliste kannst du dann ein Segment erstellen. Innerhalb der Kampagne ordnest du den Segmenten anschließend Design und Texte zu, mit denen die jeweilige Zielgruppe angegangen werden soll.
Auf diese Weise kannst du beispielsweise mühelos bestimmte Artikel und Produkte aufgreifen, die sich Kundinnen und Kunden häufig oder zuletzt in deinem Shop angesehen haben. Im Ergebnis erreichst du deine Kundschaft ohne Aufwand mit maximal relevanten Inhalten. So motivierst du deine Kundinnen und Kunden deutlich besser zum Kauf und deine Mailings erzielen 30-70% gesteigerte Conversion Rates.
Praxisbeispiel: Onlineshop für Lifestyle- und Gesundheitsthemen
Als Betreiber eines Online-Shops für Lifestyle- und Gesundheitsthemen willst du zum Jahresbeginn eine Postkarten-Kampagne zu deinen Neujahrsprodukten durchführen. Aus deiner Kundschaftsdatenbank geht hervor, wer in einem Singlehaushalt und wer in einem Familienhaushalt wohnt.Also erstellst du zwei Segmente: Segment A beinhaltet alle Singles und Segment B alle Familien mit hohem Kundschaftswert. Du entscheidest dich für zwei Designs. Design A zeigt eine Person auf dem Sofa mit einer Tasse Tee in der Hand.Design B zeigt eine glückliche Familie beim Spieleabend. Die persönliche Botschaft A lautet: „Exklusiv für Dich. Dein persönlicher Rabatt von 20% auf die nächste Bestellung unserer Neujahrsprodukte.” Botschaft B lautet: „Exklusiv für Dich und Deine Liebsten. Dein persönlicher Rabatt von 20% auf die nächste Bestellung unserer Neujahrsprodukte.”
Automatisiere deine wiederkehrende Mailing-Kampagnen
Dank der Anbindung von optilyz […] laufen unsere Reaktivierungskampagnen per Brief nun genauso vollautomatisch wie unsere E-Mail-Kampagnen. Das spart uns viel Zeit und Kosten.
Christian Efendic
Team Lead CRM, Contorion
Durch die Anbindung von optilyz an deine Datenbank, dein CRM-System oder deine Marketing-Cloud lassen sich wiederkehrende Direct Mail Kampagnen mühelos automatisieren. So sprichst du deine Kundinnen und Kunden immer zum richtigen Zeitpunkt mit maximal relevanten Mailings an.
Gratuliere beispielsweise den treuesten Kundinnen und Kunden mit einer personalisierten Geburtstagskarte zum Geburtstag, heiße neue Kundinnen und Kunden mit einem hochwertigen Print Mailings willkommen oder mache postalische Angebote zu Produkten, über die sich deine Kundschaft bereits informiert hat.
Du kannst die Aussendung zu bestimmten Daten (z.B.: Ersten Dienstag des Monats, immer mittwochs usw.) oder beim Erreichen einer bestimmten Empfängerzahl (z.B. 5000 Empfängerinnen und Empfänger in diesem Segment) automatisch aussteuern. Deine Direct Mail Kampagnen laufen dank optilyz dann genauso automatisch wie deine Online-Kanäle und du hast wesentlich mehr Zeit für dein Kerngeschäft.
Praxisbeispiel: High-Value-Kundschaft
Du willst deine High-Value-Kundschaft mit einer personalisierten Grußkarte zum Geburtstag gratulieren. Dir ist es wichtig, dass diese Karten möglichst zeitnah zum Geburtstag deiner Kundinnen und Kunden zugestellt werden. Was in der Vergangenheit nur mit sehr viel manuellem Aufwand möglich war, machst Du dank optilyz nun komplett automatisiert.Die optilyz Integration ermöglicht es dir, den ersten Montag der jeweiligen Geburtstagswoche als Trigger zu definieren, sodass die Grußkarten automatisiert versendet werden und immer rechtzeitig bei den Kundinnen und Kunden sind. Dank optilyz sind deine automatisierten Mailings eine wirkungsvolle Kundenbindungsaktion.
Integriere deine Mailings in Customer Journeys
optilyz hat es uns ermöglicht unsere Kundenkommunikation um einen individualisierten und skalierbaren Touchpoint zu ergänzen. Die Plattform bietet eine Vielzahl an Funktionalitäten, die sich sehr positiv auf die Effizienz des Kanals auswirken.
Benedikt Franke
Geschäftsführer, Helpling
Mit der optilyz Integration ergänzt du deine Customer Journeys einfach um automatisierte Print-Touchpoints. Nutze Briefe, Postkarten und Co. automatisiert für deine Reaktivierungs-Sequenzen, um wertvolle Kundinnen und Kunden zu reaktivieren. Versende beispielsweise in den ersten beiden Schritten eine E-Mail.
Bleibt eine Reaktion aus, sendest Du deinen High-Value-Kundinnen und Kunden im letzten Schritt ein personalisiertes Direct Mail, um sie doch noch zum Kauf zu motivieren. Gerade für Kundinnen und Kunden, die nur schlecht auf deine Online-Kanäle reagieren oder wegen fehlendem Opt-in nicht per E-Mail angesprochen werden können, bieten personalisierte Mailings eine effiziente Möglichkeit zur Kundschaftsansprache.
Dank optilyz nutzt du die Vorteile des Direct Mail Performance Kanals automatisiert und ohne Mehraufwand für ein ausgewogenes und profitables Cross-Channel-Marketing. Durch die optimale Abstimmung von postalischen Mailings auf die Online-Kanäle konnte unser Kunde HelloFresh seinen Return-on-Investment um 130% steigern!
Praxisbeispiel: Cross-Channel-Kampagne
Du planst, deine High-Value-Kundinnen und Kunden mit einer Cross-Channel-Kampagne zu reaktivieren. Du entscheidest dich hierbei für eine Sequenz aus drei Schritten. Im ersten Schritt schickst du nach vier Wochen Inaktivität eine E-Mail. Nach zwei weiteren Wochen ohne Reaktion schickst Du erneut eine E-Mail.Nach weiteren vier Wochen Inaktivität schickst Du personalisierte Briefe mit exklusiven Anreizen und maximal relevanten Inhalten. Dank der optilyz Integration in deine Marketing-Cloud sind die personalisierten Briefe als automatisierte Print-Touchpoints in die Customer Journey integriert und werden somit ohne Mehraufwand entsprechend der Sequenz verschickt.
Steigere den Erfolg zukünftiger Direct Mail Kampagnen
Als Betreiber eines Online-Shops für Haustierbedarf willst du den Erfolg zukünftiger Direct Mail Kampagnen steigern. Also führst du auf der optilyz Plattform einen A/B-Test für die Bildsprache deiner Postkarten durch.
Führe auf der optilyz Plattform A/B-Tests für Bildsprache, Slogans, Anreize und Formate ohne zusätzlichen Aufwand durch, um den Erfolg zukünftiger Direct Mail Kampagnen drastisch zu steigern. Anhand von z.B. individualisierten Voucher-Codes wird das Einlöseverhalten der Kundinnen und Kunden dokumentiert.
Im Analytics-Bereich der Plattform werden die Ergebnisse anschließend in wenigen Klicks visualisiert. Dank optilyz profitierst Du von besseren Analysen, die dir auf einen Blick den Direct Mail Kampagnen Erfolg darstellen und mögliche Optimierungspotenziale aufzeigen. Nutze diese Informationen, um zukünftige Kampagnen zu optimieren und bestmögliche Conversion Rates zu erzielen.
Mit optilyz konnten wir ganz einfach die richtigen Zielgruppen mit dem passenden Content zum bestmöglichen Zeitpunkt erreichen. Das hat die Conversion-Rate unserer Offline-Mailings um mehr als 200% erhöht. Um dieses Potenzial dauerhaft zu nutzen und maximieren zu können, setzen wir auf optilyz als Online-Management-Plattform für adressierte Offline-Mailings.
Daniel Preuß
CRM-Manager, nu3
optilyz Demo buchen: Kontaktiere uns noch heute!
Du willst Briefe, Postkarten und Selfmailer im Marketing einsetzen, deine Conversion Rate erhöhen, um den Aufwand zu reduzieren und den Werbeerfolg zu steigern? Dann kontaktiere uns noch heute, damit wir ein erstes Kennenlernen vereinbaren können. Gerne stellen wir Dir unsere Plattform während einer kostenlosen und unverbindlichen Präsentation vor. Während des Austauschs erörtern wir gemeinsam den idealen Anwendungsfall für deinen ersten Testlauf.
