Wie OBI Print-Werbung durch Kundensegmentierung nachhaltiger macht & strategisch ins CRM integriert
Der Biber hat durch OBI Weltruhm erlangt. Die größte Baumarktkette Deutschlands erreicht täglich tausende von Kunden, sowohl vor Ort in den Märkten als auch im Onlineshop. Das Produktsortiment ist so vielfältig wie die individuellen Kaufinteressen. Ob Wohnung oder Haus, Balkon oder Garten, Stadt oder Land, Erstkunde oder Vielkäufer, Onlineshopper oder Marktbesucher – die individuelle Lebenswelt jedes einzelnen Kunden zeigt sich auch in seinem Einkaufsverhalten.
Dass OBI 2022 den klassischen Prospekt eingestellt hat, ist auch eine Konsequenz des individualisierten Einkaufsverhaltens. Außerdem verlagert sich das Baumarktgeschäft zunehmend in den digitalen Raum. Die heyOBI-App als Schnittstelle zwischen Baumarkt und Onlineshop ist fester Bestandteil dieses digitalen Transformationsprozesses und der Dreh- und Angelpunkt der “neuen” Print-Strategie.
Wir verraten Ihnen in unserer Case Study mehr über den datengetriebenen und personalisierten Einsatz von Print-Werbung als Teil der CRM-Strategie von OBI. Sie erfahren:
- wie OBI Print verhaltensbasiert innerhalb der Customer Journey einsetzt.
- wie OBI es schafft, mit klimaneutralen Print-Mailings Mehrwerte zu schaffen.
- wie OBI mit umfangreichen Performance-Analysen den Print-Kanal messbar macht.
