netnomics Webinar: Wie die Salesforce Marketing Cloud E-Mail und Print zum Dreamteam macht đź’»
E-Mails und postalische Mailings werden von vielen Unternehmen häufig noch parallel ausgesteuert. Direct Mailing Kampagnen laufen dabei zu oft noch als One-fits-all Lösung nebenher zu personalisierten E-Mail Strecken. Dabei kann die Einbindung von Print-Mailings in das CRM und eine clevere Kombination mit E-Mails innerhalb der Customer Journey neue Dimensionen der Kundenzentriertheit eröffnen.
Personalisierung, Segmentierung oder Automatisierung sind Eigenschaften, die nicht nur den Online Kanälen vorbehalten sein muss. Innerhalb der Salesforce Marketing Cloud können mit der optilyz Anbindung Briefe, Postkarten und Selfmailer genauso agil und personalisiert wie Online-Kanäle ausgesteuert. Anstatt E-Mail und Direct Mail Kampagnen unabhängig voneinander aussteuern zu müssen, können sich die beiden Kanäle optimal innerhalb der Customer Journey ergänzen.
Anhand von zahlreicher Kundenbeispiele zeigen wir Ihnen, wie Sie postalische Mailings und E-Mails innerhalb der Salesforce Marketing Cloud als eine Einheit personalisiert und automatisiert einsetzen können. So konnten z.B. Unternehmen wie ESPRIT, HelloFresh oder Budni mithilfe einer hyper-personalisierten, kanalübergreifenden Ansprache das Kundenerlebnis und die Loyalität deutlich steigern.
Anja Seidel, Head of E-Mail Marketing bei netnomics, und Lara Bröckelt, Senior Account Executive bei optilyz, geben Ihnen einen Einblick, wie Sie E-Mail und Print-Mailings innerhalb Salesforce Marketing Cloud zu einem Dreamteam machen.
Ăśber netnomics:
Die netnomics ist eine Digitalagentur fĂĽr datengetriebenes und kanalĂĽbergeifendes Online-Marketing. Als Spezialdienstleister sind sie eine der wenigen Marketing-Cloud zertifizierten Unternehmen, die sowohl cloud-basierte B2B- als auch B2C-Projekte begleitet.
Die Agentur unterstĂĽtzt Kunden in den Bereichen Vertrieb, Marketing sowie Customer Service und ĂĽbernehmen dabei auch operative Marketing Services, wie E-Mail Marketing und CRM-MaĂźnahmen. Neben der Expertise fĂĽr die Salesforce Marketing Cloud betreuen sie auch Projekte mit Anbindung zu anderen Tools, wie Emarsys, Oracle oder Selligent.
Anja Seidel ist Head of E-Mail Marketing & CRM bei netnomics und seit 5 Jahren Mitarbeiterin in der Digitalagentur. Sie ist Expertin fĂĽr erfolgreiche E-Mail Kampagnen im Bestandskundenmanagement.
Ăśber optilyz:Â
optilyz ist Europas führende Software für physische Mailings im CRM. Briefe, Postkarten & Selfmailer können über die Lösung nicht nur mühelos gedruckt und versendet, sondern insbesondere einfach in das Cross-Channel-Marketing integriert, automatisiert und besser personalisiert werden.
Lara Bröckelt ist Senior Account Executive bei optilyz. Sie betreut führende Unternehmen in Deutschland und der Schweiz, in den Bereichen Mode, Telekommunikation, Tourismus, E-Commerce und stationärem Handel.
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