netnomics Webinar: Wie die Salesforce Marketing Cloud E-Mail und Print zum Dreamteam macht đ»
E-Mails und postalische Mailings werden von vielen Unternehmen hÀufig noch parallel ausgesteuert. Direct Mailing Kampagnen laufen dabei zu oft noch als One-fits-all Lösung nebenher zu personalisierten E-Mail Strecken. Dabei kann die Einbindung von Print-Mailings in das CRM und eine clevere Kombination mit E-Mails innerhalb der Customer Journey neue Dimensionen der Kundenzentriertheit eröffnen.
Personalisierung, Segmentierung oder Automatisierung sind Eigenschaften, die nicht nur den Online KanĂ€len vorbehalten sein muss. Innerhalb der Salesforce Marketing Cloud können mit der optilyz Anbindung Briefe, Postkarten und Selfmailer genauso agil und personalisiert wie Online-KanĂ€le ausgesteuert. Anstatt E-Mail und Direct Mail Kampagnen unabhĂ€ngig voneinander aussteuern zu mĂŒssen, können sich die beiden KanĂ€le optimal innerhalb der Customer Journey ergĂ€nzen.
Anhand von zahlreicher Kundenbeispiele zeigen wir Ihnen, wie Sie postalische Mailings und E-Mails innerhalb der Salesforce Marketing Cloud als eine Einheit personalisiert und automatisiert einsetzen können. So konnten z.B. Unternehmen wie ESPRIT, HelloFresh oder Budni mithilfe einer hyper-personalisierten, kanalĂŒbergreifenden Ansprache das Kundenerlebnis und die LoyalitĂ€t deutlich steigern.
Anja Seidel, Head of E-Mail Marketing bei netnomics, und Lara Bröckelt, Senior Account Executive bei optilyz, geben Ihnen einen Einblick, wie Sie E-Mail und Print-Mailings innerhalb Salesforce Marketing Cloud zu einem Dreamteam machen.
Ăber netnomics:
Die netnomics ist eine Digitalagentur fĂŒr datengetriebenes und kanalĂŒbergeifendes Online-Marketing. Als Spezialdienstleister sind sie eine der wenigen Marketing-Cloud zertifizierten Unternehmen, die sowohl cloud-basierte B2B- als auch B2C-Projekte begleitet.
Die Agentur unterstĂŒtzt Kunden in den Bereichen Vertrieb, Marketing sowie Customer Service und ĂŒbernehmen dabei auch operative Marketing Services, wie E-Mail Marketing und CRM-MaĂnahmen. Neben der Expertise fĂŒr die Salesforce Marketing Cloud betreuen sie auch Projekte mit Anbindung zu anderen Tools, wie Emarsys, Oracle oder Selligent.
Anja Seidel ist Head of E-Mail Marketing & CRM bei netnomics und seit 5 Jahren Mitarbeiterin in der Digitalagentur. Sie ist Expertin fĂŒr erfolgreiche E-Mail Kampagnen im Bestandskundenmanagement.
Ăber optilyz:Â
optilyz ist Europas fĂŒhrende Software fĂŒr physische Mailings im CRM. Briefe, Postkarten & Selfmailer können ĂŒber die Lösung nicht nur mĂŒhelos gedruckt und versendet, sondern insbesondere einfach in das Cross-Channel-Marketing integriert, automatisiert und besser personalisiert werden.
Lara Bröckelt ist Senior Account Executive bei optilyz. Sie betreut fĂŒhrende Unternehmen in Deutschland und der Schweiz, in den Bereichen Mode, Telekommunikation, Tourismus, E-Commerce und stationĂ€rem Handel.
Noch nicht genug Inspiration?Â
Mehr in unserem Blog.
