Case Study: GRENKE’s Strategie für höhere Zweitkaufraten
Erstkunden- und kundinnen sind nicht nur im B2C ein wichtiger Hebel für langfristige Kundenbeziehungen. Auch B2B-Unternehmen müssen langfristig in die Bestandskundenpflege investieren, um Vertrauen zu schaffen und Umsätze zu steigern. Mit einer personalisierten “After Sales” Kommunikation auf dem Postweg hat das Unternehmen GRENKE, ein B2B-Finanzdienstleister, der Leasing, Banking und Factoring aus einer Hand anbietet, genau das geschafft: die Zweitkaufrate gesteigert und damit erfolgreich in die Kundenbindung investiert.
In dieser Case Study zeigen wir dir,
- wie der B2B-Finanzdienstleister GRENKE mit einem Selfmailer seine Zweitkaufraten um bis zu 28% steigern konnte.
- warum personalisierte Print-Mailings gerade für die Finanzbranche so attraktiv sind.
- wie das Print-Mailing gestaltet wurde und wie Format, Design und Personalisierung zum Erfolg dieses “After Sales” Use Cases beigetragen haben.